三星網(wǎng)上商城的售后效率真是讓人氣憤
我3月4日晚上有幸搶到一枚S碼，果斷付款買下，3月5日發(fā)貨，3月6日收到手機(jī)，興奮之余發(fā)現(xiàn)耳機(jī)送話器有問題，撥打電話，對方只能聽到雜音，與三星售后聯(lián)系，3月7日到售后網(wǎng)點(diǎn)檢測并開具了檢測單，手機(jī)全套被收走。3月8日與三星網(wǎng)上商城聯(lián)系說要把檢測單和*寄過去，當(dāng)天便順豐發(fā)到其退貨組。3月10日電話聯(lián)系，說查不到狀態(tài)，需要一到兩個(gè)工作日核實(shí)我的檢測單和*的真?zhèn)?，我忍了，從昨天開始到今天打售后電話約3個(gè)小時(shí)，一直忙線，到現(xiàn)在沒有人和我聯(lián)系，我也聯(lián)系不到任何人。明擺地欺負(fù)消費(fèi)者，沒有解決問題的態(tài)度。
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